Kritik . sk Stránka venovaná spotrebitelovi. Postrehy, komentáre, hodnotenia

Ja mám tiež s Merkury zlé skúsenosti, chcela som si kúpiť skrinku pod umývadlo, výrobky na ktoré som sa informovala u predavača buď nemali cenovky, každý jeden výrobok musel overovať v PC a keď aj cenovku mali pri objednávke sme zistili že úplne inú aká v skutočnosti bola. Nakoniec som si vybrala komplet skrinku s umývadlom a bolo mi potvrdené že skrinku si môžem ihneď prevziať, keďže som predavačovi povedala aby mi ju odkontroloval, lebo už nemám na nich nervy po dlhom čakaní mi bolo povedané že mi ju nemôžu predať, lebo zistil že nemá príslušenstvo - komplet kovania ktoré tam mali byť. Skoro po dvoch hodinách som odišla na prázdno. Aj napriek tomuto som na obchod nezanevrela a kúpila som si tam po dvoch týždňoch batériu k umývadlu. Keď sme sa opýtali aký je to výrobok, bolo mi oznámené, že slovenský. Po namontovaní batéria tiekla tak som ju bola ihneď reklamovať. Vodu sme museli odstaviť v celom byte. Povedali mi že mám čakať klasických 30 dní na vybavenie reklamácie. Pri reklamácii som sa dozvedela, že som si nekúpila slovenský výrobok ale čínsky, takže ani predavači netušia čo vlastne predávajú. Keď som žiadala náhradnú, aby sme mohli v byte fungovať, bolo mi povedané že to nie je možné (aj keď pri reklamácii mobilných telefónov, alebo batérií do auta Vám ihneď ponúknú náhradnú počas vybavovania reklamácie). Nezabralo ani to, že som im vysvetlovala že v 21. storočí bez vody v paneláku sa nedá žiť. Zabralo len to, že sa do hodiny vrátim s pracovníkom Štátnej obchodnej inšpekcie a s televíziou. Zrazu sa batéria dala vymeniť. Kus za kus.Dovtedy to nebolo možné. Novú batériu sme hneď namontovali a do troch hodín sa opakovalo to čo s prvou začala tiecť. Presne na tom istom mieste. Toto všetko sa stalo včera 12. 5. 2013, dnes 13. 5. 2013 idem batériu reklamovať znova. Som zvedavá ako dopadnem.

13.05.2013 08:37:56

pán Michal. skrinku ktorú ste si kúpili je vyrábaná na drez s rozmermi 80x60 pretože Merkury Market iné nevyrába. Takže chyba nebola v predavačovi v montérovi

28.04.2013 14:53:35

Pred 6 týždňami sme si boli objednať skrinku. Predavači sľubovali že do 3 týždňov to príde. No po pravde to trvalo dlhých 6 týždňov. Včera sme boli pre ňu v Levickom Merkury, chceli sme riešiť zľavu a dali smiešne 3%.. čo spravilo 2 eurá. Predavači nevedia bez vedúceho nič vybaviť. A po ďalšie sme si k tej drezovej skrinke boli zakúpiť aj drez. Predajca nám povedal, že ten drez bude určite pasovať na ich skrinku. Pri montáži sme ale zistili že drez je o 10 cm väčší. Hneď sme im volali a žiadali výmenu. Odbyli nás že sme drez odbalili z fólie a oni to už nevezmú späť. Napriek tomu som nasratý sadol do auta a letel 50km do Levic. Po príchode som hneď išiel do skladu kde som žiadal výmenu tovaru. Skladník bol arogantný a začal si vymýšlať že sme to poškriabali a on to nevezme späť, tak som si dal zavolať vedúceho skladu Poľského pôvodu, ktorý bol ešte držejší a arogantnejší ako skladník. Vôbec sa somnou o tom ani nechcel baviť. tak som sa vybral za predajcom, ktorý mi to predal, on bol ochotný a vybavil výmenu pretože uznal že to bola jeho chyba. Bol to jediný čestný človek z celého Merkury. Tak som bol znovu v sklade po NOVY drez. No ked som tam prišiel tak ani jeden z tých UZASNÝCH skladníkov tam nebol. poslali niekoho iného, ani jeden sa tam neukazal špiny arogantne. Tak som si z každej strany poobzeral
celý drez aby tam neboli prípadné škrabance.Napriek tomu že tam boli maličké škrabance som neni taká sviňa ako boli páni skladníci tak som ho vzal lebo som ho potreboval. A preto Vám do Levického Merkury vôbec neodporúčam ísť!! už nikdy tam nevkročím a nemyniem tam ani jeden cent!! takže hodnotenie je 0 bodové.

28.04.2013 10:45:26

Neskutočné, čo si dovoľujú. V Prešove sme kúpili Vanabox, ktorý mal mať pribalený, podľa predajcov, aj sifón k vani. Pri rozbalení sme zistili, že tam nie je. Hneď v sobotu sme tam volali, pretelefonovala celý paušál,dali mi mailovú adresu kde mám napísať reklamáciu, samozrejme, že sa nikto neobťažoval odpovedať,v pondelok som napísala druhý a tiež nič a dnes som tam znovu volala ,okrem toho že mi na 1.x bez vysvetlenia zložili telefón a musela som volať znovu cez spojovateľku ajhľa aká bola odpoveď, asi dva mesiace už tieto sifóny k Vanaboxu nepribaľujú. Neviem teda či len k tomu nášmu, alebo celkovo. Fakt na porazenie, človek tam nechá kopec peňazí a tým to pre nich končí.Robím prestavbu a chcela som si tam ísť kúpiť aj dvere a zárubne, ale už tam nenechám ani euro. Zlaté staré malé obchodíky, kde si človek kúpil všetko v poriadku a bez problémov. Takže pre Merkury Market Prešov O bodov a nikdy viac tam nič nekúpim a pre ostatných všetko, čo kúpite si rozbaľte pri preberaní, ináč nemáte šancu.

16.04.2013 09:50:14

v predajni v Bratislave som zakúpila tovar v dosť vysokej cenovej hodnote, akurat že keď som ho chcela vymeniť za iný - nie vrátiť peniaze, lebo nespĺňal rozmery ktoré som si vybrala, nepochodila som. Napísala som preto reklamáciu, ktorá bola zamietnutá s tým že mám to čo som si vybrala a viac ich nezaujíma. Proste dostali moje peniaze a viac ma nechcú ani vidieť - tak som dala na nich podnet na Slovenskú obchodnú inšpekciu - a uvidíme.

15.04.2013 18:22:17

Staznosti sa nedostanu ku kompetentnym,lebo maju tak urobeny program aby sa to dostalo k veducemu prevadzky na ktoru sa stazujete a nie priamo do Krosna k p.Papierzovi alebo p.Muchovi.Ja po5-mesacnej PNke musim zaplatit manko 120€ po inventure pri ktorej som ani nebol.Kniha priani a staznosti je tiez nanic- sef ju vobec nepozera.

05.04.2013 15:14:53

ja som bola sklamaná. predavači v predajni síce boli ochotní( nie však ten na výdaji tovaru), tovar bol poškodený, na čo som prišla samozrejme až doma (mám pocit, že mi predali výstavný kus). Do najbližšej predajne mám viac ako 100 km, čiže opäť musím vycestovať, pričom ani neviem, či mi reklamáciu vôbec uznajú. Keď som tam volola povedali mi, že pri prevzatí som podpísala, že preberaný tovar je bez vady... Avšak na mieste bolo pre mňa takmer nemožné tovar celý prehliadnuť, keďže som ho kupovala večer, bola tma, pršalo a mala som čo robiť aby som to vôbec naložila do auta ( a nie to ešte z každej strany otočila). :( ešte nikdy som nemala taký problém s reklamáciou.

03.04.2013 13:32:00

ak idete nakupovat do Merkury v KE tak urcite sa vratite spat.. minule som kupúoval dlazbu prasknute v krabici samozrejme otvoril som krabicu na na vrchu to bolo ok,.per dvoma dnami som kupil kuchynsky stol samozrejme nepasovali diery tak ze som nosky nevedel namontovat .... katastrofa zamestnanci povedia ved je to z Ciny co by som chcel...takze na zaver co kupa tak si budte isty ze sa tam este vratite ....

12.03.2013 21:36:16

Asi pred 2 rokmi som si kúpila v Merkury stôl+4 stoličky. Super cena, na pohľad veľmi pekné, povedala som si, že dobrá kúpa. Bývam 84km od predajne v Bratislave. Doma som rozbalila originál krabicu a zistila som, že jeden sedák zo stoličky chýba. Telefonát som vybavila, neboli žiadne problémy, ale musela som znova cestovať do Bratislavy. Ďalší šok nastal, keď som zistila, že sedáky sú zhotovene z tenkej dosky a začali sa lámať. Išla som k miestnemu stolárovi, ktorý mi na mieru zhotovil také iste o trosku hrubšie dosky. Doma som si potom prečalúnila dva sedáky, ktoré sa praskli podo mnou. Podotýkam, že vážim 60kg.Po dvoch rokoch sa mi stalo niečo neuveriteľné. Jeden večer som si išla sadnúť na stoličku, celá sa podo mnou zlomila a ja som celou svojou váhou spadla na polámané časti stoličky a pri tom som si ostrou hranou polámanej časti zlomeného operadla veľmi poranila, vlastne rozťala kožu na chrbte. Mám povrchovú 14cm ranu a po ktorej mi zostane nepekná jazva. Veď sa pozrite http://www.ulozisko.sk/obrazky/596595/P2250203.JPG . Nebudem to viac komentovať, každý nech si spraví svoj úsudok na kvalitu výrobkov, ktoré predáva táto obchodná spoločnosť.

10.03.2013 21:22:55

Docela dobre

04.03.2013 23:11:27

Ja som velmi spokojna

19.02.2013 15:21:30

Chcel by som len podotknúť k tým posledným dvom komentárom... Kupoval som si v Merkury zariadenie skoro do celej domácnosti a ???? no nič..
Všetko bolo v poriadku ....
Až na počudovanie tu pre niektorích extra kritikov bolo všetko dodané včas a neporušené, mám už dlhoročné skúsenosti s touto firmou a zatiaľ nemám na nich ani jednu pripomienku ..
PS: Špeciálne poďakovanie MM LEVICE za príjemnú obsluhu ...

15.02.2013 23:17:47

Tak v tomto obchode si urcite uz nekupim nic!!!!Som z nich totalne znechutena.Pred tromi mesiacmi u nich kupili rohovu sedacku,ktoru nam objednali a po cca mesiaci nam na predajnu prisiel opacny roh ako sme sa dohodli.Nakoniec nam slubovali zlavu a neviem co este aj tak dosla az po troch tyzdnoch.Takze sme na nu cakali 7 tyzdnov a ked prisla este sme si u nich aj dovoz museli uhradit.A zlava?Ziadna!!!Ako sme ju rozbalili,tak spoje boli zle navrtane,cize mame odskok na sedaku a aj na operadle.Po ani nie dvoch tyzdnoch zacala neskutoce vrzgat roztahovacia cast.Koliecko sa nam ohyba a posledna kvapka bola,ked nam nedavno na operadle vystupil molytan.Nakolko sme z Piestan isli sme na predajnu do Trnavy kde sme spisali reklamaciu.Teraz nam prisiel papier,ze Vyzva na predlozenie tovaru na reklamaciu.Tak nie dost,ze nam to hned na zaciatku posrali,este sme im zaplatili vyse 30€ za dopravu a este im mam doniest tovar a zase zaplitim vyse 30€a ked nam donesu novu,alebo nam tuto opravia zase budem platit dovoz?????Jednaju neferovo!!!Informovali sme sa na SOI a tam nam povedali,ze naklady na reklamaciu ma uhradit predavajuci.Teraz cakame ako sa nam vyjadria,lebo som tam volala a povedali,ze zavolaju nejakemu veducemu do Polska a daju vediet,nakolko som im odmietla doniest tovar na vlastne naklady!Ale ja uz teraz viem,ze tam NIC nekupim.Odflakli robotu a ja s tym budem mat este vydavky???No urcite...

04.02.2013 13:51:01

Arogancia zamestnancov hlavne poľskej národnosti , klamanie zákazníkov, neochota vedúcich p. prístup pracovníkov - mimochodom tiež poliakov - riešiť vzniknuté situácie. Prístup,s akým som sa tam dnes stretla, nemá obdobu, nezažila som ju v žiadnom inom obchodnom dome. Tých 10 % je pre predavača slovenskej národnosti, ktorého postup bol štandardný. Dvořáková

31.01.2013 22:08:52

Hodnotenie: 0% Janči

Dôverujem tomuto užívateľovi

Predajňa Košice čakal som na vydaj stolíka v zime 40 min drzí neochotny personál a doma som rozbalil stolík a sklo je poškriabané.

17.01.2013 22:54:39 Tento užívateľ hodnotil iba tento produkt

MM Zvolen,bola som velmi spokojna,žiadne dlhe čakanie ani reklamacie,pretože som si v tomto super obchode nič nekúpila.

16.01.2013 19:39:02

neochota k zakaznikom, predajňa Dunajská Streda KATASTROFA

18.12.2012 15:39:24

Bol som nadmieru spokojný na oddelení stolarka v predajni MM Levice. Mená chlapcov som si nezapamätal, ale JEDEN Z NICH BOL VEDÚCI ODDELENIA. Neskutočne fundovaný človek s úžasným prehľadom. Takéto rady a vysvetlenia som v živote nedostal ani u jedného predajcu a to som už pár budov postavil.Vrelá vďaka ešte raz chlapci. Uvidíme sa častejšie!!!

08.12.2012 19:07:43

Pracovna sila vyuzita na 100precent, mzda minimalna, neustale zrazky z roznych casto nepochopitelnych dovodov (vobec sa necudujte negativnej, pesimistickej a uplne odmeranej nalade a spravaniu zamestnancov - driet ako otrok mesiac za ledva 3 stovky), tovar nekvalitny, casto poskodeny a kompatibilne baleny akoby kinder vajce, clovek netusi co ma, kym to nerozbali... Uz len prosba pre kupujucich, nevylievajte si zlost na predajcoch, oni za nic nemozu (okrem toho vas aj tak maju v **** za ten plat) volajte si hned veduceho a vykricte to jemu pekne. On si je zodpovedny za poriadok na predajni, tak nech sa stara. dakujem....

07.12.2012 23:03:20

PRACUJEM UZ DRUHY MESIAC ZA MINIMALNU MZDU A NIKTO VAM NEVIE VYSVETLIT PRECO JE TO TAK-NAJZAUJIMAVEJSIE NA TOM JE ZE TAHATE AKO OTROK A VEDUCI VAM POVIE ZE ON VYPLATY NEROBI-TAK KTO?

07.12.2012 11:45:34

predajna Poprad. Jedna velka katastrofa. Všade sam laik a neochota k zakaznikom na velkej urovni. Cez telefon dokonca arogancia najvyzsieho stupna. Uz nikdy viac !!!!

05.12.2012 13:14:58

ťažko sa dá opísať hodnotenie slušnými slovami. Celý merkury je len o neschopnosti a neochote personálu a ešte k tomu arogancii k zákazníkom.
Tovar vzhľadom k jeho kvalite je hodne predražený !!!

24.11.2012 13:19:40

Ked som kupoval vanu do kupelne z Merkury myslel som že ako dobre som pochodil (za 105eur kupit vanu, ved to je vyhra.... ) NO nie je to tak! Spodok vane je hrbolaty takže voda neodteka :-( je mi do plaču, ale vanu mam obmurovanu a mam nalepene obkladačky. Tento tyžden sa chystam do merkury a som zvedavy čo mi nato povedia... Ale predtym ešte poskladam sprochovy kut čo som kupil tiež u nich.

19.11.2012 19:48:48

Pozor na usporne ziarovky znacky POLUS (cinska vyroba vyrobena pre polsku spolocnost ) - deklaruju 8000 hodin zivotnost, zaruka 24 mesiacov, no nevydrzia viac ako rok ( pri dennom svieteni cca 1 hodinu) !!! Sice vam ziarovku vymenia kus za kus ( ovsem ktory blbec by si odkladal poladnicny blok za ziarovku,- ja ano ), no uz dalsi doklad nedostanete. To znamena, ze ked po roku vam ziarovku aj vymenia, po dalsom roku uz nie, lebo mate len originalny doklad - co bolo pred dvomi rokmi. Vyrobca pocita s tym, ze neodkladate doklady a budete nakupovat a nakupovat a nakupovat.......Ked som sa dozadoval dokladu, zobrali mi ziarovku na reklamaci, na co maju zo zakona 30 dni, a na reklamacny doklad bolo napisane - citujem " Sposob vybavenia reklamacie si vyzaduje zlozite technicke zhodnotenie stavu vyrobku"....- neviem ako zistuju cinania ci poliaci funkcnost ziarovky - Podla mna bud svieti, alebo nesvieti.

13.11.2012 15:44:02

V predajni v Nitre sme kupili komodu na ktorej dve zasuvky boli o centimeter uzsie a chybala uchytka.Teraz uz mesiac cakame na vybavenie reklamacie. Ak nemate cely den dovolenky, ani nemusite do predajne chodit, pretoze v celej predajni je jeden predavac, este aj chodi vydavat tovar do skladu, skorej ako za 2 hodiny sa nevybavite.

05.11.2012 18:31:04

Kupili sme si v pobocke v LV satnikovu skrinu. pri skladani sa poskodila,pretoze material je ako doslova z papiera,zadnu stranu skrine naozaj drzia len nie dosky,ale platy papiera.pri stavani sme nemali dost klincov a navod bol skor na smiech ako na pomoc. kupili sme i stropnu lampu.ako sme ju vyberali z krabice,tak ostala v ruke prelomena na 2 casti.cela rozbita!nastastie predavacky sa s reklamaciu vobec nes... a hned nam vymenili s poznamkou,ze nabuduce si mame pred zaplatenim tovar skontrolovat.my si mame rozliepat krabice? v MM sme nakupili len preto,lebo byvame docasne v jednej domacnosti,ale do nasho praveho byvania by som tam nekupila ani podstavec na kvetinac..

18.10.2012 13:50:30

Merkury Market je obchod kde je všetko na prd.Kúpil som tam dve veci a obe som reklamoval.1.WC záchod našťastie malý druhý tak ho vymenili ale to trvalo mesiac.2.radiator ktorí nemá závity a už mesiac čakám ako dopadne reklamácia lebo pri preberaní reklamácie my bolo povedané že som si mal skontrolovať tovar.Ak budete kupovať radiator v tomto obchode tak treba kontrolovať aj počet závitov v radiatore.Lebo vám nič neuznajú.V živote už nič nekúpim v tomto obchode ani keby to dávali zadarmo.Dávajte si pozor kde nakupujete a čo kupujete.

12.10.2012 19:02:37

Trepala som sa 40 km a po prichode doov som zistila ,ze mam iny tovar zabaleny ako som si zakupila,cez vikend nema kto zdvihnut telefon a to este si musite vyhladat predavaca aby za vami prisiel po pol hodine cakania.|Nikdy viac.

15.09.2012 21:09:54

Jedna sa o predajňu v Košiciach. Personál treba hľadať po predajni. Kupil som si vaňu klasiku rovnú+dovoz, ktorý prišiel 15 hod. po termíne. Po rozbalení krabice kde boli nohy na vaňu som zistil že material je na rohovú vaňu. Telefonický som sa spojil s predajňou kde po vypočutí môjho problému pracovníčka sa zasmiala do telefónu a zložila. Na ďalšie moje volania zdvihla a zložila. V Prešove v predajni som si zistil klapku na t.z. veduceho predajne v Košiciach, kde som mu vysvetlil problém a uviedol že správny návod mi hneď odošle e-mailom 2,5 hod. nič. Znovu som volal a vysvetlil že konštrukcia pod vaňu nema rovnaku mieru a dieli sú na rohovú vaňu, veduceho reakcia bola arogantná a povyšenecká. Ja keď som volal tak som sa stale predstavil a keď som sa spýtal na jeho meno tak odpoveď bola na čo mi je jeho meno. Odmietol dať aj kontakt na jeho nadriadeneho. Personal ktorý pracoval 02.06.2012 / večer/ v Košickom Mercury Markete si myslim že sa postarali o peknu reklamu. Tento market budem od dnes obchadzať a o túto skusenosť budem informovať svojich známych.

02.06.2012 20:59:14

hodnotenie sa tyka personalu,za lahostajny aroganty pristup
trnavskej prevadzky.na upozornenie ze mi nedali zlavu zo zakaznickej karty ma takmer poslali do prdele istym spôsobom.
preto si kontrolujte či vam tu zlavu vôbec daju.
bez znamky charakteru sa osopil "ŽIADNA ZLAVA NEBUDE"
načo su tie karty? Marketinkový tah.malo kto si to kontroluje.

18.05.2012 21:22:41

lacny tovar , ochota predajcov, priemerny tovar

13.05.2012 18:46:13

Kupoval som rohovu sedacku. Vybrali sme si ktoru(mali prave akciu 30% dole s ceny na vystaveny kus) len nam nesedel roh. Po vyse pol hodiny sme zohnali predavaca ktory spisal objednavku a ktoremu sme zdoraznikli ze chceme opacny roh ako je vystaveny. Na tovar trebalo cakat 30 dni ale predavajuci nas uistoval ze to bude za 2 tyzdne. Po 5 tyzdnoch sa mi telefonicky ozvali ze mam tovar na sklade, na druhy den som dosiel s kamaratom s autom pre gauc. Polhodina cakania na niekoho kto by bol ochotny sa mi venovat, po chvilke ako odysiel do skladu prikvitol spat ze sa zle nablokovali vankusiky cena ktoru dali nieje za 3 ale za 1, chceli aby som doplatil, co som nebol ochotny a som mu povedal ked mam doplatit za chybu co spravili nech si nechaju tie vankuse, cize odysiel zase niekam dozadu a po cca 10-15 min sa vratil ze dostanem za tu cenu vsetky vankuse. Prisiel som k pokladni chcel som doplatit kartou zvysok k cene (musel nechat zalohu 30% s ceny pri objednavke), pokladnicka zavrela pred mojim nosom pokladnu ze potrebuje restartnut pocitac (trvalo to 20 min)potom som jej podal papiere a som sa dozvedel ze nemozem doplatit rozdiel kartou ale len v hotovosti, lebo ked chcem platit kartou musi mi najprv vratit zalohu v hotovosti a tak mozem zaplatit - suhlasil som (aj ked nechapavo preco sa to tu neda ked inde sa to da), vydala mi peniaze a ked som jej dal kartu potrebovala niekoho neviem naco ale sa stratila na hodnu chvilku a konecne som uz mal zaplatene. Siel som s blockom pre gauc - chlapik ma poslal von ze hned mi ho vydaju, po pol hodine vonku v zime sa ukazal v dverach a ochotne pomohol nalozit do auta. Prekvapenie prislo doma ked sme vylozili a pozerame ze mame opacny roh - tu radost neviem ani len opisat! Na druhy den rano sme sa vratili hned na otvaraciu a som si odchytil predavaca a vysvetlil mu cely problem, tvaril sa chapavo, pozrel do objednavky a mi povedal ze som dostal to co som si objednal. Zobral som ho k vystavnemu kusu a znovu vysvetlil ze som chcel opacny roh, vratili sme sa k stolu a stamat si zavolal manazera. Zistili ze firma ktora im to vyraba nedvyha tak mi odkazali aby som sa vratil zajtra - to my uz nedalo som si dal zavolat manazera a po pol hodine cakania a pol hodine vymeny nazoru boli ochotny zobrat spat gauc s tym ze mi zajtra zavolaju ako sa vyriesi moja reklamacia ci vratenim penazi alebo dodanim noveho spravneho gaucu so zlavou za ich chybu. Samozrejme ze nikto nevolal tak som dosiel na dalsi den znovu a tam mi predavacka povedale ze vraj sme sa dohodli na protikuse a ten sa mi objednal a budu volat az bude. Po dvoch tyzdnoch volali ze mozem ist pre gauc, predavac sa tvaril prekvapene o akej zlave rozpravam, tak som si dal zavolat znovu manazera ten dosiel po dobrej polhodine s polskou posilou. Poliak sa hned do mna pustil ze si vymyslam a oni chybu neruobili. Po dlhej a hlasnej vymene nazorov som poprosil aby mi manazer zopakoval co mi povedal citujem: "dame vam nato zlavu!" - ako to pochopite? Na moju rozculenu otazku ze naco som sa konecne dozvedel ze na nasledujuci nakup a nie na gauc o ktorom sa bavime cely cas.
Len tak nazaver MM mam od svojho domu 60km a musel som tam ist kvoli 1 veci 5 krat a namiesto ospravedlnenia som bol len obvineny

04.04.2012 13:18:43

Dnes 21.2.2012 sme o 17.30 boli kúpiť sifon na samostatné zapojenie práčky.Mladý predavač menom Paľko nás asi po desiatich minútach čakania obslúžil a po dalšom dlhšiom čakaní sa mi podarilo zaplatiť.Rýchlo sme sadli do auta a utekali sme do Voderád zaniesť zakúpený tovar,aby sa zapojila práčka.Ale tam sme došli na to,že predavač nám predal sifon do umývadla s odbočkou na umývačku alebo práčku.
Takže naspať do Merkury Marketu. Tam sme prišli asi o 5 minút pred zatvorením predajne.Predajna už bola zatvorená a na búchanie na dvere pokladníčka a upratovačky na nás pozerali ako čo si to vobec dovolujeme ešte obtažovat.Po chvíli prišiel polskoslovensky rozpravájúci muž,otvoril dvere a našu prosbu o výmenu tohto sifon reagoval,že už je zatvorené a jeho to nezaujíma máme príst zajtra ráno a hotovo.Opýtala som sa ho ,že kto nám preplatí cestu tam a naspať a on na to že on nie to si máme my vyjednať zajtra do cholery.TO citujem slová mladého muža.Som velmi sklamaná že okrem zlej kvality tovaru majú aj zlú kvalitu predavačov...Ochota personálu sa nám už nepáčila niekoľko krát,ale po dnešnom dni na toto nemám slov. Zabudla som dodať že v aute sme mali dve malé deti ale do cholery až zajtra ráno!!!

21.02.2012 22:11:44

Trnava.Pred nedavnom som v predajni zakupil interierove dvere. Dvere som objednal, vsetko potrebne si zapisali(ci lave,prave v akom prevedeni,kolko kusov, ci s otvorom na zamok a alebo bez) a povedali ze mi telefonicky oznamia ked bude tovar na sklade. Asi po tyzdni mi zavolali 1.krat, pretoze im nebolo jasne kolko a hlavne ktore dvere maju byt bez a ktore s otovrom na zamok. Po asi 10minutovom telefonate sme sa konecne dopracovali k vysledku a k obojstrannej spolocnosti(aspon na chvilku).Asi po 15dnoch mi volali znova, ze si mozem prist pre tovar.Co som aj urobil, nalozil som dvere do auta cobmi, kde mi 5kusov krasne voslo po sklopeni sedaciek, tam boli fixne ulozene, cize nehrozilo posun ani do zadu ani do bokov.Vydaval mi ich polsky hovoriaci skladnik, ktory narychlo skontroloval len typove oznacenie a dokonca mi pomohol asi 2ks nalozit do auta, vsetka cest. Po dovezeni dveri domov a naslednom vylozeni som zacal dvere vybalovat z folie a bol som nemilo prekvapeny ked som zistil, ze namiesto 2ks s otvorom a 3ks bez mi vyrobili dvere opacne 3ks s otvorom a 2ks bez (chcel som uzamykatelny zamok len na WC,kupelku urcite to poznate ten zamok nie je na klasicky kluc, ale ten zamok je otvoritelny z oboch stran v pripade, keby sa Vam dieta zamklo.Tato skutocnost mi vsak az natolko nevadila aj ked som si potom musel dodacne dokupit este jeden okrasny kruzok na zamok .Co vsak problem bol ze na jednych z dveri bola preliacina v spodnej casti dveri vo velkosti 5x4cm. Co som si hned aj nafotil a nesledne som telefonicky reklamoval dvere, bolo mi povedane nech privezim dvere naspet do predajne co som aj spravil. Po odovzdani dveri som bol informovany, ze do mesiaca dostanem vyrozumenie o reklamaci a ze potom mozem prist aj s televiziou ak mi to neuznaju. Samozrejeme reklamaciu neuznali s jedneho jedineho dovodu citujem " Reklamacia je posudena ako neopodstatnena z dovodu ze pri preberani tovaru ste si potvrdili svojim podpisom na nadobudacom doklade-blocku nasledovny text. Svojim podpisom potvrdzujem beznu kvalitu zakupeneho tovaru,jeho mnozstvo,tvar je bez zjavnych vad.

A,takze moja otazka znie preco mi to hned neoznamila ta pani na reklamaciach , ked vie ze podla ich reklamcneho poriadku neuspejem.Zbytocnych 120km 2xcesta do TT.
B,preco si predajca nevie poznacit hned pri predaji ktore dvere maju byt s dierou na zamok a ktore nie
C,preco predajca nevie ze ked ja chcem uzamykanie bez kluca len otocny system, tak nemozem pouzit beznu fabku kde je uzamikanie pre kluc!!!
D,preco ked Vam ponuknu kartu na zlavy Vam dopredu nikto nepovedie, ze ten financny objem musite spravit od pocas roka a do noveho roka sa suma neprenasa, ale sa anuluje (ja som kupoval tovar v novembri)
E,o dolhom cakani ci uz na predavajucich alebo pri pokladni alebo pri vydavani tovaru sa nebudem radsej ani vyjadrovat

Moje osobne hodnotenie je 0% pokial sa Vam podari kupit tovar neposkodeny, tak to je Vas HAPPY DAY.
Neazbudnite si vsak skontrolovat vsetko co som v mojej recenzii spomenul inak v opacnom pripade dopadnete ako ja :(

Prajem pekny den Dusan

01.02.2012 10:02:56 Tento užívateľ hodnotil iba tento produkt

Hodnotenie: 0% Bejka99

Dôverujem tomuto užívateľoviTomuto užívateľovi dôveruje 1 užívateľ

Banská Bystrica.Otrasný prístup predavačov, na tovar čakáte najmenej pol hodiny , zlé značenie a neochota , ako keby ste predavačov obťažovali.Ak náhodou chcete niečo reklamovať tak si počkáte zákonom stanovených 30 dní.Kúpili sme sprchavací kút , už tá dobrá cena bola podozrivá.Doniesli sme ho domov a začali rozbalovať 5 krabíc aby sme si pozreli či nič nechýba.Nič síce nechýbalo ale vanička bola poškodená.Zdvihli sme teda teelfón a keď sme sa konečne dovolali pán nám povedal že sme si to mali pozreť v obchode a že sme to mohli poškodiť aj doma.Keď sme sa konečne po tomto šoku zmohli na slovo tak sme sa dohodli sma,že vaničku odnesieme naspäť do BB / cca 30km/ .Ďalši šok sme zaťili v obchode keď nám povedali že musíme počkať a v zákonom stanovenej lehote reklamáciu vybavia .... No čo narobíme počkáme , ale v tomto obchode ma už nikto nakupovať neuvidí a odporučím to aj mojim známym.

07.10.2011 12:33:42 Tento užívateľ hodnotil iba tento produkt

Hodnotenie sa týka prevádzky v Košiciach. Výber je veľký, obchod oslovuje skôr sporivejšieho a nenáročného zákazníka. Priestor je rozľahlý a prehľadnosť dobrá. Personál má slabé až zlé vystupovanie no nájdu sa aj výnimky. Na obsluhu musíte dosť dlho čakať. Ak si niečo vyberiete, potom často veľmi dlho čakáte pri pokladnici, kde majú zle vyriešenú navigáciu, takže ľudia sú zmätený, stoja na tú istú pokladňu z rôznych strán a predavačky to riešia pokrikom ako na deti v škôlke. Potom ešte dlho čakáte vonku pri sklade - smola je ak je práve 30 stpnov Celzia plus a vy tam máte stáť pol hodiny. Všetko kvôli trom kľučkám. Ak nakoniec zistíte závadu na výrobku, ešte si to dva krát zopakujete. Značenie výrobkov je často výhradne len v polštine. Reklamačný poriadok nie je zverejnený. Ešte jeden príklad - dvere vystavené majú inú výšku než tie dodané a to je iná výška než v popise výrobku a tá je tiež iná než výška deklarovaná na prezentačných posteroch v priestoroch predajne. Ak máte veľa času, nevadí vám personál negatívne naladaný voči zákazníkom a nevadí vám vysoká pravdepodobnosť, že budete musieť zakúpené veci reklamovať - neváhajte, Merkury Market je pre vás to pravé.

19.09.2011 19:58:08

V POLSKU JE TEN TOVAR LACNEJSI O 30 AZ 50% A PODLA MNA JE TO VSETKO SMEJD!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

26.08.2011 20:01:51

Veľký výber sortimentu, cena o 20% lacnejšia,ako u konkurencii!

24.08.2011 18:14:48

Ja som bol v Blave v Outlete velmi prekvapkany z ponuky a ochoty,aby som bol spokojnučky...Odborne sa snažili ponukat mi španielsku dlažbu,ktoru mam vytipovanu a preto sme si ťaply.!Cena o 30% lacnejšia,ako u konkurencii,do hodiny mi to ich dopravou odviezli a vodič všetko ochotne vyložil..Velmi som bol spokojny a už sa tam zberam znova "šantit".

16.02.2011 23:39:08

otrasný šmejdácky obchod , všetko polské najlacnejšie značky predávané za nehorázny peniaz ... predavači hovorili po polsky daktorí , všetko j etam gýčové a predražené ...kto nemusí nech si tam nič nekúpi

29.01.2011 09:18:04

Hodnotenie: 80% jerry990

Dôverujem tomuto užívateľovi

Veľký výber sortimentu ale v Košiciach to majú urobene blbo keď si chcete niečo kúpiť prídete dole zaplatíte ukážete predajcovi ktorý je hore (musíte si vyšliapnuť schody hore) ten bloček a potom pôjdete von. Tento spôsob je tam blby.

15.01.2010 15:11:59 Tento užívateľ hodnotil celkovo 32 produktov

Hodnotenie: 80% Double

Dôverujem tomuto užívateľovi Tomuto užívateľovi dôverujú 3 užívatelia

Veľmi veľký výber tovaru.

07.01.2010 20:09:27 Tento užívateľ hodnotil celkovo 171 produktov

Hodnotenie: 60% Qvantanas

Dôverujem tomuto užívateľovi Tomuto užívateľovi dôverujú 3 užívatelia

tak ako sa vam pači dalšie nakupne centrum len aby mali ludia za čo kupovat

06.01.2010 08:43:06 Tento užívateľ hodnotil celkovo 381 produktov